De gespecialiseerde helpdesk voor Oracle eBusiness suite
Altijd de beste ondersteuning binnen handbereik. voor nu en in de toekomst
Expert in Oracle eBusiness suite
Wij geven jou continuïteit in Oracle eBusiness Suite, door onze ervaren experts die altijd klaarstaan met de support die je nodig hebt.
Gegarandeerde Oracle eBusiness suite ondersteuning
Wij geloven in de kracht van Oracle eBusiness suite. Onze experts zorgen dat jouw organisatie altijd operationeel is en inzicht geeft in de juiste data. Met onze helpdesk service ben je 24/7 verzekerd van de beste support. Je hebt altijd persoonlijk contact en met gemiddeld 20 jaar ervaring van onze consultants ben je in goede handen.
Apps & Us is al sinds 2002 gespecialiseerd in Oracle ERP. Op het gebied van onder andere financieel, inkoop, manufacturing en supply chain ademen onze mensen Oracle ERP. De jarenlange kennis van onze experts zorgen voor grote rendementen in procesoptimalisaties. Zo werkt het systeem voor jou op de best mogelijke manier!
Wanneer is onze helpdesk service voor jou een goede keuze:
• De huidige helpdesk stopt met zijn service
• Dringende vragen worden niet snel genoeg opgepakt
• De telefoon van je huidige helpdesk wordt na werktijd niet opgenomen
• Je ervaart problemen met Oracle eBusiness suite die niet opgelost worden
• Oracle eBusiness suite is een hoofdpijndossier
• Je denkt dat je nog efficiënter kan werken met Oracle eBusiness Suite
Kies voor de helpdesk service en krijg:
Continuïteit nu en in de toekomst met Oracle eBusiness suite
24/7 bereikbaarheid (indien gewenst)
Team van experts met gemiddeld 20 jaar ervaring
Persoonlijk contact
Groot rendement door procesoptimalisatie
We kunnen snel verder met onze werkzaamheden dankzij de hulp van Apps & Us. Fijn dat ik direct kan schakelen met mijn vaste consultant, die mijn vragen snel en professioneel behandelt. Ook bewaken ze proactief en geautomatiseerd handmatige en automatische handelingen. We weten meteen of er iets mis is gegaan en komen niet voor verrassingen te staan”.
Financiëel directeur
Helpdesk servicepaketten
Iedere organisatie heeft een andere service behoefte. Dat betekent dat je nooit betaalt voor wat je niet nodig hebt. Wanneer het voor jou belangrijk is dat we 24/7 bereikbaar zijn met een supersnelle responstijd, dan kies je voor het meest uitgebreide pakket. We kijken samen welke service het beste bij jouw behoefte past, zodat je altijd verzekerd bent van de beste support.
Basis service
Vanaf € 495,- per maand
• Responsetijd binnen 1 werkdag
• Bereikbaar tijdens kantooruren
• Functionele ondersteuning Oracle ERP & APRO
• Technische ondersteuning Oracle ERP & APRO
Premium service
Vanaf € 1.495,- per maand
• Responsetijd binnen 1 werkdag
• Bereikbaar tijdens kantooruren
• Service level Rapportage
• Functionele ondersteuning Oracle ERP & APRO
• Technische ondersteuning Oracle ERP & APRO
Deluxe service
Vanaf € 2.995,- per maand
• Responsetijd binnen 1 werkdag
• Bereikbaar tijdens kantooruren
• Prioriteit 1 incidenten 24/7
• Functionele ondersteuning Oracle ERP & APRO
• Technische ondersteuning Oracle ERP & APRO
Apps & Us is er voor jou
We doen niks anders dan Oracle en dat doen we met de beste mensen. Met een team van experts die gemiddeld 20 jaar ervaring hebben in Oracle en ERP. Sinds 2002 zijn we een solide partij in de markt en werken we voor gerenommeerde organisaties voornamelijk in Nederland en België, maar ook voor een groeiend aantal landen in de rest van Europa. Wij geloven in Oracle eBusiness suite voor nu en in de toekomst. Daarom blijven wij het ondersteunen zolang bedrijven ermee werken. Uiteraard zijn wij er wanneer een organisatie de transitie wil maken naar de Cloud of er al mee werkt.
Wat kenmerkt ons
- Snel werken en snel schakelen: helpen zit in onze aard en dat doen we het liefste snel
- Het halen van deadlines: zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen. Samen met onze opdrachtgevers werken we projectmatig van milestone naar deadline
- Resultaat leveren: zoals het realiseren van besparingen, werkprocessen efficiënter maken en tijdswinsten boeken
- Flexibele werkwijze: we hebben een voorkeur voor onze eigen werkwijze, maar we werken eveneens met Scrum en Prince2
- Proactief problemen oplossen; vooruitdenken betekent problemen voorkomen
- Korte lijnen met consultants: wij staan altijd in direct contact met klanten, zonder tussenschakels
Onze experts
Gerard Nieuwstad
Supply chain
15 jaar ervaring ERP
Maarten van Oosterhout
Manufacturing
25 jaar ervaring
Tim wolf
Procurement
15 jaar ervaring ERP
Gerard Nieuwstad
Supply chain
15 jaar ervaring
Deze bedrijven kiezen voor Apps & Us
Normaal vind je hier logo’s van grote partijen waar wij mee samen. We werken ook écht met de grootste partijen van Nederland, maar vanwege privacy geven wij ze hier niet bloot. Privacy staat hoog op de lijst bij ons. Uiteraard mogen we het wel met je delen, echter dat doen we dan één op één.